在數據洪流中找回溫度：九五之丹闆闆的「信任哲學」，為電商寒冬點亮一盞燈
近年來的電商市場，彷彿經歷了一場無聲的氣候變遷。過去那個「流量為王」的熱鬧時代，隨著廣告紅利的消退與演算法的冷酷轉身，逐漸步入寒冬。許多商家看著攀升的成本與滑落的回購率，不禁感嘆：明明平台花招百出，為何口袋卻越來越空？
然而，在這一片焦慮的氛圍中，卻有一股暖流逆勢而上。知名保健品牌「九五之丹」，不隨波逐流地追逐短期流量，反而選擇了一條更為樸實、卻也更長遠的路——回歸人與人之間最純粹的「信任」。
當紅利退潮，唯有「真實」能穿越演算法
「電商的下半場，已經不是流量戰，而是一場信任戰。」九五之丹創辦人（九五之丹闆闆）以其多年深耕市場的經驗，一語道破了當前的盲點。
他大方分享了今年十月的營收數據：全平台營收年增率高達 33%，但單看蝦皮賣場僅成長 5%。這巨大的落差傳遞了一個訊號——過度依賴單一平台的「流量餵食」已不再安全。當新玩家不斷湧入、平台規則日趨嚴苛，品牌若無法建立自己的私領域生態，便難以抵擋環境的波動。
那麼，該如何建立自己的生態？答案就在於「誠實感」。
近年來，社群平台「Threads（脆）」在台灣興起，成為品牌的照妖鏡，也成為真誠者的放大鏡。九五之丹闆闆觀察到，現代消費者渴望的不再是完美的廣告詞，而是透明的資訊與真誠的互動。在這個資訊轟炸的時代，唯有被消費者真心信任的品牌，才能在他們的腦海中留下一席之地。
專注細分需求，用「品質透明」回應期待
信任並非空談，而是建立在對消費者需求的深刻理解與產品的堅實品質上。
九五之丹之所以能成為保健市場的黑馬，關鍵在於它精準地看見了「上班族與男性」在忙碌生活中的匱乏。不同於市面上包山包海的行銷，九五之丹選擇深耕特定族群——從專為男性設計的黑瑪卡、精氨酸，到為久坐上班族打造的葉黃素、魚油與維他命C，每一款產品都切中現代人的痛點。
更重要的是，品牌堅持「成分透明」與採用「國際高級品牌原料」，並屢獲世界品質評鑑大獎。這種對品質的執著，不僅是為了獲獎，更是為了讓消費者在拿起產品時，能感受到一份「吃得安心」的承諾。這正是九五之丹闆闆所強調的：在紅海裡搶曝光，不如在灰區裡種信任。
突圍核心：從「流量思維」轉向「關係經營」
面對未來的挑戰，九五之丹闆闆提出了三個充滿溫度的行動心法，希望能為迷惘的電商經營者提供指引：
尋找「空白市場」，深耕願意聽你說話的人 新品牌不該奢求「人人都買」，而是要找到那群真正需要你的微市場。就像九五之丹針對夜班族群推出的**「夜班神器」系列**（如應酬酵素、B群鋅），就是專注於特定場景下的真實需求。當你真正解決了一群人的問題，信任便由此而生。
加入「人味」，讓品牌成為有溫度的記憶 在這個演算法主導的世界，「人味」成了最稀缺的資源。多數品牌的問題不在產品，而在於缺乏記憶點。透過分享幕後的經營困境、創業的酸甜苦辣，品牌不再是冰冷的Logo，而是一個有血有肉的角色。這種真實感，能有效增加消費者對品牌的「心佔力」。
建立「信任循環」，讓每一次接觸都加分 「SEO已死？或許該說，單純的技術操作已不足夠。」九五之丹闆闆認為，品牌應將內容經營與關係維護視為必要的投資。無論是專業的衛教知識、快速親切的客服回應，甚至是售後的關懷，每一個接觸點都應該是用來「加分」，而非僅是用折扣來「打折」。
信任，是電商的終極貨幣
根據《2024 Global E-commerce Report》指出，一旦消費者對品牌建立了明確的信任感，有高達 60% 的人會保持持續購買的習慣。
在這個變動快速的時代，九五之丹的故事告訴我們：慢下來，用心經營一段關係，或許才是走得最快的方法。 當流量紅利終將散去，唯有那份建立在真實與品質之上的信任，能陪伴品牌與消費者，共同走過市場的寒冬與暖春。